Consegna e deposito

Luogo di consegna

Il servizio di consegna è disponibile in Svizzera solo attraverso il nostro partner DHL. Dopo la conferma dell'ordine da parte di https://holyweed.ch/it/, gli articoli ordinati vengono consegnati all'indirizzo di consegna indicato dal cliente.

Consegna

La consegna viene effettuata al più presto il giorno lavorativo successivo all'ordine, a condizione che l'ordine sia stato effettuato prima delle 16:00. Gli ordini effettuati il venerdì prima delle 16.00 sono consegnati il sabato mattina al più presto. Fanno eccezione alcune località dove le consegne sono limitate a certi giorni della settimana.

Alcune date di consegna possono essere bloccate, in particolare nei giorni di punta con volumi di consegna eccezionali. In questi casi, non è possibile presentare alcuna richiesta di risarcimento.

Nessuna consegna la domenica, i giorni festivi nazionali e cantonali.

Assenza del cliente al momento della consegna

Se il cliente non è presente al momento della consegna, e a meno che non indichi diversamente, i prodotti saranno depositati nella cassetta del latte o, se richiesto dal cliente, alla porta d'ingresso del cliente o alla reception o alla porta d'ingresso dell'azienda.

La spesa può essere consegnata anche a un vicino che vive nello stesso edificio, se il cliente indica l'indirizzo e il numero di telefono del vicino nella sezione "dettagli opzionali" del suo conto cliente prima di confermare il suo ordine.