Lieferung und Abgabe

Ort der Lieferung

Der Lieferservice ist in der Schweiz nur durch note partner DHL verfügbar. Nach der Bestätigung der Bestellung durch holyweed.ch werden die bestellten Artikel an die vom Kunden angegebene Lieferadresse geliefert.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt frühestens am nächsten Werktag nach der Bestellung, sofern diese vor 16.00 Uhr getätigt wurde. Bestellungen, die am Freitag vor 16 Uhr aufgegeben werden, werden frühestens am Samstagmorgen ausgeliefert. Ausnahmen sind einige Ortschaften, in denen die Lieferungen auf bestimmte Wochentage beschränkt sind.

Bestimmte Liefertermine können blockiert werden, insbesondere an Spitzentagen mit außergewöhnlich hohem Liefervolumen. In diesen Fällen ist ein Anspruch auf Entschädigung ausgeschlossen.

Keine Lieferungen an Sonntagen, nationalen und kantonalen Feiertagen.

Abwesenheit des Kunden bei der Lieferung

Wenn der Kunde bei der Lieferung nicht anwesend ist und ohne gegenteilige Mitteilung seinerseits, werden die Produkte in der Milchbox oder auf Wunsch des Kunden vor der Haustür oder an der Rezeption oder vor der Tür des Unternehmens deponiert.

Die Einkäufe können auch an einen Nachbarn im selben Gebäude geliefert werden, wenn der Kunde die Adresse und Telefonnummer des Nachbarn unter "Optionale Angaben" in seinem Kundenkonto angibt, bevor er seine Bestellung bestätigt.